日前,网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国生鲜电商市场数据报告》显示,2021年中国生鲜电商交易规模达4658.1亿元,同比增长27.9%。2014-2020年中国生鲜电商交易规模分别290亿元、542亿元、914亿元、1402.8亿元、1950亿元、2554.5亿元、3641.3亿元。
报告指出,目前,生鲜电商模式包括O2O模式、前置仓模式、到店+到家模式、社区团购模式、周期购模式等。2021年中国生鲜电商行业渗透率达7.9%,较2020年提升1.9个百分点。
从融资方面看,2021年,中国生鲜电商行业共发生8起投融资事件,融资总额超过80.5亿元,涉及平台包括T11、森果云、叮咚买菜等平台。从融资省份看,上海、北京、安徽、山东等是融资次数较多的省份,其中上海融资次数最多且融资金额最高。
此外,报告还指出,据国内网络消费纠纷调解平台"电诉宝"受理用户维权案例显示,退款问题、商品质量、发货问题、霸王条款等是2021年生鲜电商被投诉的主要问题。